提問者：zibin1052013-09-04 00:00
我是人保車險續(xù)保專員，剛上半個月的班，打電話大部分客戶都是說有時間去，過兩天去，然后我就是打擾您了再見，就掛了，續(xù)保幾率很小很小，總打又怕客戶煩，真的是不知道怎么和客戶進(jìn)行有效的溝通了。有經(jīng)驗的同志們麻煩趕緊給我指點指點吧!怎么才能提高續(xù)保率呢?拜托大家了!
我倒是有幾年車險專員的經(jīng)驗... 首先..我覺得是你個人的心態(tài)沒調(diào)整好..你總怕客戶煩是不 行的...你要覺得.你這樣是在幫助他.. 但也不是叫你天天打...除了約好時間的..其他一般隔兩三天打一次... 再一個.就是你要敢問敢說...他要是說沒時間或在忙..你就問他..那先生小姐..你大概什么時候會比較方便...他要說貴..你就問他跟哪個公司對比的..險種是不是一樣..他跟分析貴的原因后.再綜合講你人保的服務(wù)優(yōu)勢...他要是說遲一些再買或考慮一下的..你就可以問..是在考慮哪一方面的原因 ...再根據(jù)問題去解答 ...其實客戶來來去去都是這幾個問題而已.... 最后..你除了要自信...還要對車險的理賠知識和流程熟悉...有些客戶會比較在意這些服務(wù) 的...還有他們覺得你專業(yè)了..才會放心跟你續(xù)保的.. 記住 ..自己與車主是在同一條線上的..沒有誰比誰高一級..心態(tài)很重要...加油吧!
回答者：feerbumhamb2016-09-04 00:00
這個看給你辦理保險的客戶代表！他如果想給不掙你錢就給你便宜些，如果想少掙提成就給你貴一些！ 這個不好說！
提問者：lena7272015-10-24
你第一年買的應(yīng)該是全險，根據(jù)你的情況，第一 我覺得商業(yè)險里 盜搶險可以不買，緣由是首先你只是上下班用，平時都是有固定的停車位置，如公司有收費停車場，家里有車庫，每月都要交物業(yè)費，所以你的車相對來是說是很安全的，即使被盜也
提問者：westernli2013-02-23
還比如您可以享受到百元免費體檢計劃。第二年車險續(xù)保根據(jù)實際情況選擇投保項目 畢竟有了一年的駕齡，而且對自己的愛車有了更好的了解，續(xù)保時一些不必要的險種就可以放棄。第二年車險續(xù)保充分享受優(yōu)惠條款 根據(jù)規(guī)定，只要車主在一年內(nèi)
提問者：hongsheng272015-09-18
你好，車險不可能沒有交費就能續(xù)保成功的，唯一的可能是業(yè)務(wù)員墊付了。已經(jīng)生效的合同可以增加新的保險內(nèi)容，但不能減少原有生效的內(nèi)容
提問者：cctp012017-01-15
一般提前3個月就可以續(xù)保了，他是按照你上年保險日期按期續(xù)上的，不會重復(fù)投保，比如你是2014年4月15日投保的，那么你的保險到期日就是2015年4月14日24點。。早續(xù)上，往往保險公司會有優(yōu)惠
提問者：hsh3212015-07-10
一、交強險的費率浮動： 1、上一個年度沒有發(fā)生責(zé)任道路交通事故，保費下浮10%； 2、上兩個年度沒有發(fā)生責(zé)任道路交通事故，保費下浮20%； 3、上三個及以上年度沒有發(fā)生責(zé)任道路交通事故，保費下浮30%； 4、
提問者：19910309yan2014-11-13
