提問(wèn)者：yinlizhi11122013-07-11 00:00
一.汽車被人刮蹭屬于雙方事故，需報(bào)警處理，交警到場(chǎng)會(huì)開(kāi)出責(zé)任認(rèn)定書(shū)。然后依責(zé)任認(rèn)定書(shū)，再撥打保險(xiǎn)公司報(bào)案。（如只有一方全責(zé)，只需全責(zé)方報(bào)案所投保的保險(xiǎn)公司）查勘員到現(xiàn)場(chǎng)查勘拍照定損，依實(shí)際損失賠償維修所有維修費(fèi)用。二.如果找不到肇事方時(shí)，你需報(bào)警處理，交警到場(chǎng)會(huì)開(kāi)出責(zé)任認(rèn)定書(shū)。然后依責(zé)任認(rèn)定書(shū)，再撥打保險(xiǎn)公司報(bào)案。這種是對(duì)方肇事逃逸，自己投保的保險(xiǎn)公司只負(fù)責(zé)賠償70%.三.汽車刮了,有投保劃痕險(xiǎn)，直接打保險(xiǎn)公司電話報(bào)案,不用有現(xiàn)場(chǎng)。在年度保單內(nèi)是不限制次數(shù)的，賠償額度不能超過(guò)保額限制。記錄自己出險(xiǎn)一次。劃痕險(xiǎn)保險(xiǎn)理賠：如果車子出現(xiàn)無(wú)刮擦、碰撞痕跡時(shí)的單獨(dú)劃痕，就可以由劃痕險(xiǎn)來(lái)賠，但是要是在行駛過(guò)程中出現(xiàn)的碰撞、刮擦而導(dǎo)致的汽車漆面的劃痕，就不在劃痕險(xiǎn)理賠范圍了。事故報(bào)案：撥打保險(xiǎn)公司電話報(bào)案或打110報(bào)警，根據(jù)保險(xiǎn)人的資料進(jìn)行事故的后續(xù)處理；事故查勘：由保險(xiǎn)公司查勘員協(xié)助保險(xiǎn)人對(duì)事故原因、性質(zhì)、責(zé)任和損失情況等進(jìn)行查勘；損失確定：與保險(xiǎn)人、修理廠或相關(guān)單位對(duì)事故損失的方位、項(xiàng)目、金額一起協(xié)商確定；索賠申請(qǐng)：根據(jù)案件損失類型，收集索賠所需材料，提交保險(xiǎn)人辦理索賠；賠款領(lǐng)�。簣�(bào)銷人對(duì)事故及索賠材料進(jìn)行核實(shí)后，按保險(xiǎn)合同賠償被保險(xiǎn)人；
回答者：opeqsb2016-10-02 00:00
我在車險(xiǎn)從業(yè)，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題建議不用打理賠電話，等劃痕多了當(dāng)著事故處理，處理的時(shí)候可以開(kāi)到馬路拐角處，或者企業(yè)正門附近馬路邊，造成碰到路邊的假象，然后撥打理賠電話，等查勘員來(lái)定損，定損的時(shí)候給查勘員一兩百的小費(fèi)，他自然會(huì)幫
提問(wèn)者：yishengjie122014-07-04
如按正常來(lái)走，若你沒(méi)上劃痕險(xiǎn)，你的汽車被刮沒(méi)有傷及車骨，則報(bào)險(xiǎn)無(wú)效，不會(huì)得到賠償，也不會(huì)影響你下年保費(fèi)，如若傷及車骨，則可用車損險(xiǎn)來(lái)報(bào)，但會(huì)影響你下年保費(fèi)，保費(fèi)到期后，保費(fèi)便會(huì)調(diào)至九折，交強(qiáng)險(xiǎn)則不受影響，因?yàn)槟闳糍r的話是
提問(wèn)者：xiaoai834407782013-10-17
沒(méi)用到交強(qiáng)險(xiǎn)的話，對(duì)交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率不會(huì)有影響。車損險(xiǎn)屬于商業(yè)險(xiǎn)，只對(duì)商業(yè)險(xiǎn)費(fèi)率有影響。
提問(wèn)者：iezjlinyh52013-03-13
你好， 你的情況在車損中屬于第三方肇事逃逸，有現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)現(xiàn)場(chǎng)都是一樣的，都是有一定的免賠額的。而且還要看你的車身受損情況，如果只是車漆被刮花，走劃痕險(xiǎn)，如果比較嚴(yán)重傷到了鈑金，走的是車損險(xiǎn)。 車身劃痕損失險(xiǎn)
提問(wèn)者：as678778542013-09-05
劃痕險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任是人為惡意劃傷，你的車被飛石打掉了漆，打出了坑，完全可以走車損解決。 另外，如果是車玻璃被飛石打碎，那是需要單獨(dú)的玻璃破碎險(xiǎn)來(lái)解決的。 順便提一下，如果僅僅是一兩百塊錢的小毛病的話，建議就不要去報(bào)
提問(wèn)者：lufengxif2013-10-17
你上車身劃痕險(xiǎn)了嗎？如果上了就可以走劃痕修車，如果沒(méi)上就走車損險(xiǎn)（是你上車損和車損不計(jì)免賠的情況下），走車損險(xiǎn)第一要看你劃痕的程度，如果沒(méi)露底漆還可以走，但保險(xiǎn)公司會(huì)有部分的免賠（在20%-30%），在有就是走車損險(xiǎn)你全
提問(wèn)者：ayddsl2013-06-17
