問答

新更換的輪胎質(zhì)量問題投訴哪個(gè)部門

提問者:leexunh2016-05-28 00:00

最佳答案

  既可以投訴銷售部門,也可以投訴生產(chǎn)部門!  断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十條規(guī)定:  消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償! ∠M(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,銷售者賠償后,有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后,有權(quán)向銷售者追償! ∠M(fèi)者在接受服務(wù)時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向服務(wù)者要求賠償。  當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)保存好購(gòu)物憑證,發(fā)生質(zhì)量問題的相關(guān)證據(jù),向生產(chǎn)者或者銷售者提出投訴維權(quán)。至于向那一方,法律的規(guī)定是兩者都可以,司法實(shí)踐中一般是向那一方提出投訴維權(quán),有消費(fèi)者根據(jù)維權(quán)的方便性自行選擇。

回答者:coganetafule2016-05-30 00:00

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