提問(wèn)者：vikioer2014-01-17 00:00
在4S店買(mǎi)的車(chē)當(dāng)時(shí)被工作人員把門(mén)撞癟了，答應(yīng)給換，每次打電話(huà)都說(shuō)快了，可是半年過(guò)了還說(shuō)快了，怎么辦啊?
投訴對(duì)于4S店而言是很要命的。因?yàn)?S店管理對(duì)于服務(wù)是很看重的，并且考核很?chē)?yán)厲，考核結(jié)果對(duì)于其銷(xiāo)售業(yè)績(jī)考核有很直接的關(guān)系，一旦有客戶(hù)投訴，他們就會(huì)因考核丟分而被扣很多獎(jiǎng)勵(lì)的。如果要投訴4S店，可以直接向其有管轄權(quán)的上級(jí)主管部門(mén)投訴。也可以直接通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)或者電子郵件等形式向其上級(jí)主管部門(mén)投訴。
回答者：woshinizihaoma2016-01-17 00:00
那要看你準(zhǔn)備投訴哪家4S店，一般都有2種情況:1、服務(wù)不好，找到這個(gè)店所在品牌的全國(guó)統(tǒng)一免費(fèi)咨詢(xún)電話(huà)，一般是400開(kāi)頭的，找廠家直接投訴，這樣一般4S店經(jīng)銷(xiāo)商都會(huì)怕的;2、質(zhì)量問(wèn)題，這個(gè)一般都是在當(dāng)?shù)?.15協(xié)會(huì)以及當(dāng)?shù)?/p>
提問(wèn)者：2014-02-09
那看你投訴哪方面的了。他們哪方面不對(duì)就投訴哪方面，網(wǎng)上一搜就知道電話(huà)了（比如說(shuō)我們的服務(wù)問(wèn)題大多都打12315，一個(gè)星期解決問(wèn)題，你要是還想追究?jī)商煨瞧诰湍苡邢聧彽模?/p>
提問(wèn)者：goodjobch2013-07-01
那要看什么問(wèn)題了，服務(wù)問(wèn)題就投訴到生產(chǎn)廠家，稅務(wù)問(wèn)題就投訴到國(guó)稅局，質(zhì)量問(wèn)題或欺詐就工商局...
提問(wèn)者：999qs1112015-02-17
找找他們的中國(guó)總店。 我的4S點(diǎn)，每次保養(yǎng)完都要求我接到廣州總店的隨機(jī)調(diào)查，要打滿(mǎn)分就送200的使用金額。 還有一次買(mǎi)一個(gè)配件，慢了，我就直接電話(huà)過(guò)去，之后4S店主動(dòng)聯(lián)系我?guī)臀医鉀Q了。
提問(wèn)者：pp_tt2013-04-23
投訴4s店最直接最有效的辦法就到這個(gè)店的總部投訴，如果總部答復(fù)或者處理不滿(mǎn)意就到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴�！ �4S店全稱(chēng)為汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)4S店（Automobile Sales Servicshop 4S），是一種集整車(chē)銷(xiāo)售
提問(wèn)者：jimi1259802013-07-07
廠家服務(wù)電話(huà)，消協(xié)，電視臺(tái)
提問(wèn)者：bmwcar9992014-06-24
