提問(wèn)者:pp_tt2013-04-23 00:00
我是遵義市的長(zhǎng)安車(chē)車(chē)主 買(mǎi)車(chē)至今剛6個(gè)月 車(chē)子有小毛病 幾次去4S店 里面的員工總以理由搪塞 不是不檢查 是檢查不出問(wèn)題 我也知道保修期內(nèi)4S店不愿意負(fù)責(zé)任 在此想了解一下 除了315以外 還有何種渠道能夠投訴 如果向315投訴 是怎樣的流程
找找他們的中國(guó)總店。 我的4S點(diǎn),每次保養(yǎng)完都要求我接到廣州總店的隨機(jī)調(diào)查,要打滿分就送200的使用金額。 還有一次買(mǎi)一個(gè)配件,慢了,我就直接電話過(guò)去,之后4S店主動(dòng)聯(lián)系我?guī)臀医鉀Q了。
回答者:safrhl5b682016-04-23 00:00
廠家服務(wù)電話,消協(xié),電視臺(tái)
提問(wèn)者:bmwcar9992014-06-24
那要看什么問(wèn)題了,服務(wù)問(wèn)題就投訴到生產(chǎn)廠家,稅務(wù)問(wèn)題就投訴到國(guó)稅局,質(zhì)量問(wèn)題或欺詐就工商局...
提問(wèn)者:999qs1112015-02-17
那看你投訴哪方面的了。他們哪方面不對(duì)就投訴哪方面,網(wǎng)上一搜就知道電話了(比如說(shuō)我們的服務(wù)問(wèn)題大多都打12315,一個(gè)星期解決問(wèn)題,你要是還想追究?jī)商煨瞧诰湍苡邢聧彽模?/p>
提問(wèn)者:goodjobch2013-07-01
投訴對(duì)于4S店而言是很要命的。因?yàn)?S店管理對(duì)于服務(wù)是很看重的,并且考核很?chē)?yán)厲,考核結(jié)果對(duì)于其銷(xiāo)售業(yè)績(jī)考核有很直接的關(guān)系,一旦有客戶投訴,他們就會(huì)因考核丟分而被扣很多獎(jiǎng)勵(lì)的。如果要投訴4S店,可以直接向其有管轄權(quán)的上級(jí)主
提問(wèn)者:vikioer2014-01-17
我的手機(jī)買(mǎi)了一個(gè)月給摔壞了 后來(lái)就去售后說(shuō)能換新機(jī) 一周后我換了一個(gè)回來(lái)再網(wǎng)上一查訊列號(hào)根本就還是以前新買(mǎi)激活的日期 這不是整個(gè)一個(gè)翻新機(jī)嗎 這是蒙騙忍的嗎
提問(wèn)者:寸車(chē)下會(huì)2013-06-14
先別投訴,沒(méi)事兒就去他們大廳在聲音大點(diǎn)的問(wèn)問(wèn),追一追,看看有沒(méi)有效果。
提問(wèn)者:白眉合勁道武館2015-03-20