問答

固特異的輪胎為什么因質(zhì)量問題會(huì)發(fā)生大量的投訴和索賠?

提問者:yelepeng2015-08-05 00:00

2014年中國汽碃鼎百刮知鈣版水保驚車質(zhì)量網(wǎng)上投訴率第一,在杭州日報(bào)發(fā)生集體性的投訴.輪胎不到20000公里就會(huì)發(fā)生起皮,掉渣的質(zhì)量問題.

最佳答案

固特異近期遭到車主投訴,輪胎的表面均有不同程度的起皮、掉皮現(xiàn)象!熬拖袢说氖置撈ひ粯樱喬ケ砻嬗恤~鱗片般的突出物,用手一撕就能撕掉”。情況嚴(yán)重的,有的已經(jīng)脫落,使得輪胎表面斑駁不平,還有的暫時(shí)沒有起皮,但已有了不規(guī)則的裂紋。 在投訴中,主要涉及裝配固特異輪胎的車型,包括大眾途銳、邁銳寶、君越、馬3、翼虎、雪鐵龍C5、蒙迪歐致勝、科魯茲、凱迪拉克賽威、奧迪A4、君威、英朗、大眾CC等10多款。起皮的時(shí)間大多集中在2萬公里,有的不到1萬公里。 一些業(yè)內(nèi)人士分析,從固特異輪胎的“癥狀”看,根源有可能在輪胎生產(chǎn)過程,用錯(cuò)胎面膠,或是天然橡膠的摻入比例不夠。

回答者:cl42211692016-08-05 00:00

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