提問者:baoshim65292013-03-26 00:00
本人語言能力不好 不會與人溝通 我想下載電子書TXT格式學會與人溝通的
如何與人溝通?溝通的技巧 在管理人的過程中,需要借助溝通的技巧,化解不同的見解與意見,建立共識。當共識產(chǎn)生后,事業(yè)的魅力自然才會展現(xiàn)良好的溝通能力與人際關(guān)系的培養(yǎng),并非全是與生俱來的。在經(jīng)營“人"的事業(yè)中,我們絕對有機會學習溝通技巧,因此要把握任何一次學習的機會。以下提供幾個有效溝通的行為法則: 一、自信的態(tài)度 一般經(jīng)營事業(yè)相當成功的人士,他們不隨波逐流或唯唯諾諾,有自己的想法與作風,但卻很少對別人吼叫、謾罵,甚至連爭辯都極為罕見。他們對自己了解相當清楚,并且肯定自己,他們的共同點是自信,日子過得很開心,有自信的人常常是最會溝通的人。 二、體諒他人的行為 這其中包含“體諒對方”與“表達自我"兩方面。所謂體諒是指設(shè)身處地為別人著想,并且體會對方的感受與需要。在經(jīng)營“人”的事業(yè)過程中,當我們想對他人表示體諒與關(guān)心,惟有我們自己設(shè)身處地為對方著想。由于我們的了解與尊重,對方也相對體諒你的立場與好意,因而做出積極而合適的回應(yīng)。 三、適當?shù)靥崾緦Ψ? 產(chǎn)生矛盾與誤會的原因,如果出自于對方的健忘,我們的提示正可使對方信守承諾;反之若是對方有意食言,提示就代表我們并未忘記事情,并且希望對方信守諾言。 四、有效地直接告訴對方 一位知名的談判專家分享他成功的談判經(jīng)驗時說道:“我在各個國際商談場合中,時常會以‘我覺得'(說出自己的感受)、‘我希望'(說出自己的要求或期望)為開端,結(jié)果常會令人極為滿意!逼鋵,這種行為就是直言無諱地告訴對方我們的要求與感受,若能有效地直接告訴你所想要表達的對象,將會有效幫助我們建立良好的人際網(wǎng)絡(luò)。但要切記“三不談":時間不恰當不談;氣氛不恰當不談;對象不恰當不談。 五、善用詢問與傾聽 詢問與傾聽的行為,是用來控制自己,讓自己不要為了維護權(quán)力而侵犯他人。尤其是在對方行為退縮,默不作聲或欲言又止的時候,可用詢問行為引出對方真正的想法,了解對方的立場以及對方的需求、愿望、意見與感受,并且運用積極傾聽的方式,來誘導(dǎo)對方發(fā)表意見,進而對自己產(chǎn)生好感。一位優(yōu)秀的溝通好手,絕對善于詢問以及積極傾聽他人的意見與感受。 一個人的成功,20%靠專業(yè)知識,40%靠人際關(guān)系,另外40%需要觀察力的幫助,因此為了提升我們個人的競爭力,獲得成功,就必須不斷地運用有效的溝通方式和技巧,隨時有效地與“人"接觸溝通,只有這樣,才有可能使你事業(yè)成功。
回答者:Midgdshi2016-03-26 00:00
不能,屬于輪胎改裝,違法交通法! £P(guān)于機動車非法改裝的有關(guān)規(guī)定 一、《機動車登記規(guī)定》第十條,已注冊登記的機動車需要改變使用性質(zhì)、車身顏色、車身或車架等,機動車所有人應(yīng)當向登記地車輛管理所申請變更登記! 《ⅰ
提問者:m90duo2013-04-03
全國會計專業(yè)高校排名 1、北京大學【專業(yè)特色】北大光華管理學院會計專業(yè)注重會計實務(wù)與方法的訓 練,培養(yǎng)具有會計、審計、理財知識和實際工作能力的現(xiàn)代國際會計人才。學院 專業(yè)齊全,本科現(xiàn)設(shè)有財務(wù)管理、會計學、工商
提問者:guaaixx2013-07-28
李寧使用的科技介紹arch: (支撐)支撐結(jié)構(gòu)可以均勻分散來自于腳底各個部位的壓力; 提供減震并增加了鞋底的可彎曲度,減輕鞋底的重量; 節(jié)約原材料,提高了運動的機動性和靈活性。 arch+c
提問者:god_tang2014-07-06
分期有兩種。一通過銀行直接貸款買車,費用就是利息,有的一年還清免利息。與現(xiàn)款買車沒什么區(qū)別是你手上的錢寬松點二不是所有的車都能直接在銀行貸,中間要通過擔保公司,擔保公司會收取一定的手續(xù)費幾千塊,保險,上牌基本也要擔保公司
提問者:oeirt70676312013-06-21
GB 汽車前后端保護裝置,這個是校核保險杠碰撞的法規(guī),防撞梁要保持在碰撞器頭部,及人體小腿部分。
提問者:g12344r432_l2014-07-11
李寧使用的科技介紹arch: (支撐)支撐結(jié)構(gòu)可以均勻分散來自于腳底各個部位的壓力; 提供減震并增加了鞋底的可彎曲度,減輕鞋底的重量; 節(jié)約原材料,提高了運動的機動性和靈活性。 arch+cushion :減震結(jié)構(gòu)與減震
提問者:lijie7453028522014-09-22