問答

人保車險賠償問題

提問者:2013-04-22 00:00

我的車買了人保的全險包括交強(qiáng)險,短時間內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)兩次倒車時后面被撞,雖說是保險公司負(fù)責(zé)賠償,但是聽說如果經(jīng)常找保險公司理賠的話來年會增加保險費用,不知道這個是怎么計算的呢?是不是如果賠償金額超過繳納的保險費用之后保險公司就會停止賠償了?

最佳答案

因為商業(yè)保險屬民事合同范圍,遵循的是公平自愿原則,因此保險公司有權(quán)利根據(jù)車輛以往的出險情況如出險次數(shù)、賠款金額等因素來判斷是否能夠承保、是否需要調(diào)整適當(dāng)費率,您說的經(jīng)常找保險公司理賠會增加保險費用這一說法,如果是交強(qiáng)險的話,有可能會增加(僅限于雙方事故,交強(qiáng)險賠付類型),交強(qiáng)險是執(zhí)行的浮動費率機(jī)制,最低可以下浮30%(即按基準(zhǔn)費率的70%),最高上浮30%(據(jù)有關(guān)文件稱一下可能上浮更高),根據(jù)車輛的上年發(fā)生交通事故的次數(shù)及有無責(zé)任情況、機(jī)動車輛的違章情況來具體計算浮動比例。商業(yè)險是根據(jù)發(fā)生賠案情況(不考慮違章及責(zé)任)來計算優(yōu)惠程度(一般很少上浮,只是優(yōu)惠的比例多少問題),涉及優(yōu)惠項目稱為無賠款優(yōu)待,發(fā)生賠款的不能再使用該優(yōu)惠系數(shù),但用可使用其他優(yōu)惠因子如續(xù)保、指定駕駛、行駛區(qū)域、駕駛安全性等等,仍有很多優(yōu)惠因子可用。 一般保險公司理賠人員經(jīng)常經(jīng)會增中明年保費為理由,誤導(dǎo)促使客戶放棄小額賠償,并不完全可取,一是保險公司是站在自身支出角度來誤導(dǎo)客戶,實質(zhì)上客戶第二年的保險費多受保險市場政策影響無非真來自賠案,二是有些損失額度遠(yuǎn)比第二年享受的優(yōu)惠度高的多,客戶還是損失了。 保險賠償金額以保險合同保險金額為限,不以保險費為限。每次發(fā)生部分損失的,自賠償之后保險金額自動恢復(fù),若發(fā)生保險車輛全損或推定全損事故的,保險合同才會終止。

回答者:2016-04-22 00:00

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